1）大專及以上學(xué)歷，30歲以下，3年以上客服、內(nèi)勤、文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2）能熟練操作基本的辦公軟件；
3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心，工作耐心、細(xì)致，溝通能力強，能靈活應(yīng)對及解決處理工作中的各種問題；
4）有良好的銷售服務(wù)意識和團隊合作精神；
5）工作地點：上海
崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)客戶的訂貨、發(fā)貨管理；
2）負(fù)責(zé)客戶的咨詢應(yīng)答與接待；
3）負(fù)責(zé)獲取信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)；
4）對用戶反饋的問題進行記錄，并反饋給相關(guān)部門并跟蹤問題的解決；
5）負(fù)責(zé)客戶的檔案管理；
6）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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